Eigentlich eine Banalität: Jeder weiß, dass der Körper gelegentlich eine andere Sprache als der Mund spricht. Wir hören entgegenkommende Worte, doch Stimmqualität, Mimik und Gestik spiegeln Abwehr. Diese Diskrepanz nannte die systemische Familientherapeutin Virgina Satir Inkongruenz. Inkongruenz siganlisiert, dass nicht alle Teile der Persönlichkeit mit der verbalen Botschaft in Übereinstimmung sind.
Sprache verfügt offensichtlich über mehrere Kanäle. Und wenn wir „sprechen“, dann artikulieren diese Kanäle mitunter voneinander abweichende Botschaften. Diese Erfahrung hat Virginia Satir auf der Basis ihrer familientherapeutischen Erfahrungen in eine Art Typologie inkongruenter Kommunikationsmuster gegossen, die sogenannten Satir-Typen. Die vier Satir-Typen, der Angreifer, Beschwichtiger, Rationalisierer und Verwirrer, reagieren in der Kommunikation nach unflexiblen Mustern und kommen dadurch nicht in echten Kontakt.
Doch Virginia Satir spricht auch von einer kongruenten bzw. fließenden Kommunikationsform, bei der alle Kommunikationskanäle im Einklang sind. Diese Übereinstimmung der Botschaften nannte sie Kongruenz, ein Begriff, der heute zur Standardsprache des NLP gehört. Denn die kongruente Kommunikation ist eine der zentralen Ziele der NLP-Arbeit.
Doch wieso teilt sich unser Mund gelegentlich in einer anderen Weise als der Körper mit? Virginia Satir hat bei ihrer Beschäftigung mit Familien erkannt, dass Kinder sich früh mit Phänomenen wie Tabuthemen, Doppelbotschaften und erstarrten Dialogmustern auseinandersetzen müssen. Weil Kongruenz in der Familie weder vorgelebt noch erwünscht scheint, antworten sie mit den inkongruenten Mustern, wie Satir sie beschrieben hat. Auch später im Leben setzen sich dann diese Verhaltens- und Kommunikationsmuster fort.
Die Fähigkeit zur kongruenten Kommunikation setzt die Integration aller Persönlichkeitsanteile voraus. Kongruenz leben bedeutet, innere Widersprüche und erstarrte Muster aufzulösen und mit allen Anteilen des Ich übereinzustimmen. Dann sprechen Mund und Körper auch mühlelos die gleiche Sprache.
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